Режим работы:
Пн-пт: 9:00-20:00, Сб 9:00-18:00, Вс 9:00-15:00
Адрес:
г. Челябинск ул. Косарева 63
Стоматология «Талисман» в г. Миасс
ЗАКАЗАТЬ ЗВОНОК
Записаться на прием

Пациенту

История клиники
с 1997 года
История стоматологии «Талисман» начинается в 1997 году с частного стоматологического кабинета, который в городе Миассе открывает Тамара Павловна Анфиногенова, врач с уже более, чем 20-тилетним стажем.
В настоящее время стоматологии «Талисман» – это две полноценные клиники, оснащенные по последнему слову техники: «Талисман на Октября» (Миасс) и «Талисман на Косарева» (Челябинск).

За все время деятельности принципы работы не изменились: открытое общение с пациентами, внимание к деликатному решению стоматологических проблем при помощи новейшего оборудования, технологий, высококлассных препаратов и материалов. Мы ценим высокие стандарты качества и стараемся им соответствовать.

Стандарты контроля качества
Стандарт
утилизации отходов
Стандарт
обслуживания
Стандарт
контроля качества
Стандарт лечения
пациента
Стандарт
безопасности
Стандарт
профессиональной
подготовки
Стандарт
обязательств
Стандарт
информированности
пациента
Стандарт утилизации отходов
Стандарт утилизации разработан в соответствии с ФЗ от 21.11.11 №323-ФЗ (ред. 26.04.16 «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и регулирует сбор, использование, обезвреживание, размещение, транспортировку, учёт, хранение и утилизацию в порядке, установленном законодательством в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения
Соблюдение стандарта подтверждает «Санитарно-эпидемиологическое заключение от 29.11.11 №74.50.06.000.М.001280.11.11»
Стандарт обслуживания
Стандарт обслуживания разработан для повышения качества оказания услуг. Благодаря соблюдению данного стандарта пребывание пациента в клинике максимально комфортно и безопасно: предусмотрены бесплатный высокоскоростной wi-fi, вкусный чай, интересные книги, приятная расслабляющая музыка, хорошие фильмы. Во время приёма можно зарядить свой сотовый телефон, а перед приёмом воспользоваться одноразовыми зубными наборами. Каждый сезон мы радуем своих гостей новым оформлением интерьера
Стандарт контроля качества
Стандарт контроля качества регулирует соблюдение требований к осуществлению стоматологической деятельности, установленных законодательством Российской Федерации посредством организации и проведения внутреннего контроля, с целью обеспечения прав граждан на получение высококвалифицированной медицинской помощи необходимого объема и надлежащего качества
В стоматологиях проводится контроль качества оказываемой стоматологической помощи, изучается удовлетворенность пациентов полученной услугой, выявляются недостатки, устанавливаются причины их возникновения и степень влияния на здоровье. Полученные данные анализируются и на их основе недостатки устраняются
Нашими приоритетами являются безопасное и качественное оказание стоматологических услуг, поэтому контролю качества уделяется большое внимание
Стандарт лечения пациента
Стандарт лечения регулирует соблюдение утвержденных Министерством Здравоохранения обязательных (ведомственных, отраслевых, внутренних) и рекомендательных протоколов при диагностике, профилактике и лечении стоматологических заболеваний
Стандарт безопасности
Стандарт безопасности регулирует требования, гарантирующие радиационную, инфекционную, пожарную безопасность пациентов и сотрудников
Работа рентгенкабинета производится в соответствии с нормативными документами и обязательным использованием средств защиты при проведении рентгенологического обследования. Соблюдение требований подтверждает «Санитарно-эпидемиологическое заключение от 03.02.12 №74.50.04.000.М.000080.02.12»
В стоматологиях проводятся обязательные профилактические санитарно-гигиенические и противоэпидемические мероприятия на основании инструкций СанПиНа и Санитарно-эпидемиологической службы. В каждом кабинете находятся аптечки для оказания экстренной помощи. Соблюдение требований подтверждает «Санитарно-эпидемиологическое заключение от 29.11.11 №74.50.06.000.М.001280.11.11»
В соответствии с правилами пожарной безопасности разработан план эвакуации, помещения оснащены пожарной сигнализацией и огнетушителями. Регулярно проводится инструктаж всех сотрудников
Стандарт профессиональной подготовки
Стандарт регулирует наличие необходимых документов, подтверждающих квалификацию специалистов клиники согласно ФЗ от 21.11.11 №323-ФЗ (ред. от 26.04.16) «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» и Приказ Минздрава РФ от 03.08.12 №66н «Об утверждении Порядка и сроков совершенствования медицинскими работниками и фармацевтическими работниками профессиональных знаний и навыков путем обучения по дополнительным профессиональным образовательным программам в образовательных и научных организациях». Содержание которых обязывает соблюдать следующие правила:
  • осуществление медицинской деятельности в РФ имеют лица, получившие высшее или среднее медицинское образование в РФ в соответствии с федеральными гос. образовательными стандартами и имеющие сертификат специалиста;
  • повышение квалификации работников проводится не реже одного раза в 5 лет в течение всей их трудовой деятельности.
Стандарт обязательств
Стандарт обязательств регулирует вопросы, связанные с гарантией на оказанные стоматологические услуги, со сроком службы и обязательствами по срокам выполнения зуботехнических работ. Данные вопросы утверждены в «Гарантийных сроках стоматологических ортопедических изделий», «Гарантийных сроках и сроках службы на виды стоматологических работ в терапии», которые разработаны нами в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и постановлением Правительства Российской Федерации от 04.10.12 № 1006 г. Москва «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
Стандарт информированности пациента
Стандарт информированности регулирует предоставление всей необходимой информации: об оказываемых стоматологических услугах, сроках гарантий, уровне профессионального образования и квалификации врачей, о местоположении стоматологий «Талисман», графике их работы, дисконтной программе, акциях и спецпредложениях
На официальном сайте и непосредственно в стоматологиях размещены лицензия на осуществление медицинской деятельности, информация о государственной регистрации, акт проверки органом государственного контроля и санитарно-эпидемиологические заключения, график работы медицинского персонала, прайс на оказываемые услуги
На приёме лечащий врач информирует пациента о целях и методах оказания стоматологической помощи, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства, о его последствиях, а также о предполагаемых результатах, согласовывает стоимость лечения, после приёма выдаёт рекомендации
Комфортные условия
лечения в клинике
В клиниках «Талисман» пациента всегда радушно встретят, администраторы сделают все возможное для того, чтобы ему было приятно, комфортно и уютно. А слаженный коллектив стоматологов-профессионалов приложит все усилия, чтобы сохранить зубы, поддержать их здоровье и эстетическую привлекательность.
Благодаря широкому спектру оказываемых стоматологических услуг, качеству лечения и обслуживания, предоставляемым скидкам, душевному отношению, наши пациенты становятся нашими друзьями, и лечатся уже поколениями. Это подтверждают много численные отзывы наших клиентов.

Мы стояли у истоков частной медицины в нашей стране. Мы знаем своё прошлое и гордимся им. Это даёт нам решительность и смелость, силу и последовательность в действиях, уверенность в будущем.

Наша История – надежный фундамент и стартовая площадка, благодаря которой мы растем и развиваемся!